Sok cégvezető érezheti ugyanazt, amit én is tapasztaltam az elmúlt évek során: rengeteget dolgoznak, de mégsem történik meg az igazi áttörés.

A vállalkozás él, működik, termel – de nem fejlődik. Vagy ha igen, akkor az túl nagy áldozattal jár: kiégéssel, kaotikus működéssel vagy épp azzal, hogy a vezető teljesen eltűnik a saját élete elől.

Ahogy én látom, a valódi növekedés nem a szerencsén múlik, és nem is azon, hogy „nagyobb legyen a pörgés”.

Inkább azon, hogy egy cég öt alapvető pilléren áll-e stabilan. Ha ezek nincsenek a helyükön, a cég mindig egyensúlyozni fog, mint egy háromlábú szék. Nézzük, mire gondolok pontosan.

Stratégiai irány – merre tartasz valójában?

Sokan még mindig azt hiszik, hogy attól lesz jó vezető, ha mindent átlát, és mindenben benne van. De szerintem a valódi vezetői érték nem abban rejlik, hogy te oldasz meg mindent, hanem abban, hogy kiépítesz egy olyan rendszert, ami nélküled is működik. Ha te vagy a rendszer, akkor a céged nem nőhet nagyobbra, mint a te időd, figyelmed és energiád kerete. Ezt belátni nehéz, de elengedhetetlen.

Vezetői szerep – ne te legyél a rendszer

Sokan még mindig azt hiszik, hogy attól lesz jó vezető, ha mindent átlát, és mindenben benne van. De szerintem a valódi vezetői érték nem abban rejlik, hogy te oldasz meg mindent, hanem abban, hogy kiépítesz egy olyan rendszert, ami nélküled is működik.
Ha te vagy a rendszer, akkor a céged nem nőhet nagyobbra, mint a te időd, figyelmed és energiád kerete. Ezt belátni nehéz, de elengedhetetlen.

Folyamatok – a fejlődés motorja

A növekedés ismételhetőség nélkül nem működik.
Az egyik leggyakoribb hiba, amit látok, hogy minden helyzetet újra és újra egyedi módon oldanak meg – legyen szó árajánlatról, reklamációról vagy ügyfélkezelésről.
Pedig amit le tudsz írni, azt ki is tudod szervezni. És amit ki tudsz szervezni, az már nem tőled függ. Ez a skálázódás alapja. Nem kell mindennek automatizáltnak lennie, de egy minimális folyamatszemlélet nélkül nincs fenntartható növekedés.

Mérés – amit nem látsz, azt nem tudod javítani

Az ösztön sokáig elvisz – főleg, ha ügyes vagy. De egy bizonyos szint után ez már kevés.
Szerintem egy cégben pontosan kell látni, hogy mi működik és mi nem. Ehhez pedig adat kell, nem csak megérzés.
A mérések nem csak a kontrollt adják meg, hanem az irányváltás lehetőségét is. Ha látod, hol van a szűk keresztmetszet, oda tudsz nyúlni. Ha nem látod, csak sötétben tapogatózol.

Csapat – nem elég, ha dolgoznak, érteniük is kell a célt

Úgy vélem, a növekedés egyik legnagyobb rejtett tartaléka maga a csapat. De csak akkor, ha értik is, hogy miért csinálják, amit csinálnak. Ha csak utasításokat hajtanak végre, nem fogják magukénak érezni a célt. És ha nem érzik magukénak, nem is építik veled együtt.
Amikor a munkatársak nemcsak a feladatokat, hanem az irányt is értik, akkor kezdenek valóban hozzátenni a céghez.

A növekedés tehát nem azon múlik, hogy mennyi energiát ölsz bele – hanem azon, hogy mibe ölöd. Ha ezek a pillérek megvannak, akkor az energia, amit ma elhasználsz, végre elkezd megtérülni.

Ha úgy érzed, valamelyik pont hiányzik a te cégedben, érdemes lehet beszélgetni róla.

Keress fel, itt elérsz: norbert.pelyak@silverdesign.hu